广电网络宽带的使用体验怎么样？

一些用户对于广电网络宽带使用体验的不同方面反馈：

优点方面：

网络电视融合体验较好

1. 在与有线电视业务搭配的套餐中，如果同时使用广电的宽带和电视服务，对于日常观看电视直播、点播一些广电特色节目资源等比较方便和流畅。

2. 部分地区在推广高清视频、4K视频等方面，基于其自身的网络和内容资源有一定优势。

价格因素（在特定时期和地区）

1. 新进入市场或者一些促销活动期间，价格相对有吸引力，例如有地方推出的优惠套餐在价格上比较亲民。

2. 融合套餐在综合性价比上可能对于部分既需要电视又需要宽带的用户有一定吸引力。

服务方面（部分地区和场景）

1. 上门安装服务：在一些小区进行集中安装和服务时，有用户反馈安装师傅态度较好，布线等工作较为认真。

2. 社区服务：有的地方会开展“百日服务进社区”等活动，现场解答疑问、办理业务。

缺点方面：

网络性能和稳定性

1. 相比成熟的电信运营商，在网络高峰时段网速波动明显，玩游戏等场景可能出现卡顿、延迟较高的情况。

2. 整体网络的稳定性欠佳，有用户反映偶尔会出现断网的现象。

覆盖范围和线路质量

1. 部分老旧小区或者偏远地区，网络改造还没完全到位，依然是铜缆接入等情况，导致网速受限。

2. 入户线路改造等工程进度在不同区域差异较大。

出口带宽和网络兼容性

1. 由于自身出口带宽资源有限，租用其他运营商出口，访问一些特定网站（尤其是国外网站、小众网站等）可能出现速度慢、部分网页打不开、解析错误等问题。

2. 对于一些特定的游戏、网络应用等兼容性不太好，比如游戏玩家反馈玩一些游戏体验差。

服务响应和售后

1. 当出现网络故障等问题时，客服响应速度、上门维修的及时性在一些地区和时段表现不佳，等待时间较长。

2. 个别地区线上线下服务流程衔接不够顺畅。

套餐和计费

1. 有用户反映存在套餐价格不透明、变动频繁等问题。

2. 增值业务收费规则解释不清晰等。

总体而言，广电网络宽带的使用体验呈现出比较明显的地域差异和时间差异，如果所在地区广电网络建设较好、用户量适中、当地广电重视宽带业务运营和服务提升等情况下，使用体验还是可以满足日常一般的上网、看视频等需求；但如果在网络建设薄弱、竞争激烈、用户需求复杂多样的区域，其使用体验可能就会在多方面出现不尽如人意的情况。